Concurrentiebeding en know how, de waarde van een franchiseformule

Je formule is uniek en onderscheidend, alleen als je ‘er boven uitsteekt’ heeft een nieuwe franchiseformule kans van slagen. Maar hoe uniek ben je eigenlijk? Ben je het zoveelste ‘hamburger’restaurant op rij of heb je echt iets nieuws te bieden en ben je geen eendagsvlieg?

Bescherm de waarde van je formule

Als je formule onderscheidend genoeg is en je weet hoe je samen geld gaat verdienen dan is het belangrijk om alles goed vast te leggen. Je zit er niet op te wachten dat een potentiële kandidaat er met jouw gedachtengoed vandoor gaat. Daarom is het dus ook van belang dat je, voordat betrouwbare informatie wordt gedeeld, eerst een geheimhoudingsverklaring laat tekenen. Daarnaast is het belangrijk om je merk tijdig en goed te registreren bij het merkenbureau zodat een ander er niet mee aan de haal kan. Je dient de unieke onderdelen van jouw formule zorgvuldig vast te leggen. Niet alleen de merknaam en huisstijl verdienen bescherming, maar juist ook de werkwijzen, processen, methodieken en andere elementen die jouw formule onderscheidend en uniek maken. 

Informatieplicht volgens de Wet Franchise

Volgens de Wet Franchise ben je als franchisegever verplicht de nieuwe franchisenemer voordat hij/zij een overeenkomst aangaat, te voorzien van volledige informatie. Goed om ervoor te zorgen dat je stapsgewijs in je werving- en selectieproces de informatie deelt en ook opbouwt. Geef vooral in een eerste gesprek geen informatie door waar een ander gemakkelijk zelf mee aan de slag kan gaan om een eigen ‘formule’ op te zetten. Geef gefaseerd informatie, stapsgewijs en op het juiste moment.

Onderscheidend vermogen vraagt om voortdurende ontwikkeling

Dit betekent dat jij je met jouw formule op bepaalde kernpunten onderscheidt, dit is de kracht van jouw franchiseconcept. Jij hebt dit bedacht, je hebt het geperfectioneerd en het format is te kopiëren. Juist daar schuilt het gevaar, immers doordat het gemakkelijk te kopiëren is kun je hier ook te maken krijgen met franchisenemers die bijvoorbeeld vijf jaar aangesloten zijn en dan denken het ‘zelf’ te kunnen. Hoe zorg je voor uniciteit?

• Een uniek merk dat in beeld en woord opvalt en sterk overkomt.
• Werkwijzen en/of processen die onderscheidend zijn.
• Diensten en/of producten die uniek zijn, denk aan eigen recepturen, producten.
• Je formule is geborgd door middel van handboeken, coaching en opleiding.
• Je bent continu bezig met innoveren en versterken.

Concurrentiebeding voor een oud-franchisenemer

Na beëindiging van de samenwerking komt het regelmatig voor dat de voormalig franchisenemer gelijkluidende werkzaamheden blijft verrichten of zelfs een vrijwel identieke formule voortzet. Een concurrentiebeding geldt voor een jaar en vaak voor een bepaalde regio, wordt deze niet geldig verklaard dan is deze persoon vrij om door te gaan met zijn/haar activiteiten. Voor het handhaven van een concurrentiebeding is het van wezenlijk belang dat de franchisegever kan aantonen dat er sprake is van een unieke formule, dat de know how in het bedrijf is opgebouwd door deelname aan de formule en dat de franchisenemer dit resultaat nooit zelfstandig zou kunnen hebben gehaald. Zaak dus om de know how van de formule te borgen.

Borgen van de know how met franchise handboek

Als je de uniciteit van je formule wil borgen dan is het noodzaak dat je het handboek op orde hebt zodat de formule goed beschreven is. Vooral de werkprocessen zijn daarin belangrijk, de franchisenemer wordt ontzorgd omdat deze zijn ontwikkeld en bijdragen aan zijn succes. Maar de franchisenemer maakt de formule steeds meer eigen en voor hem/haar is deze minder uniek aan het worden. Hoe langer aangesloten hoe minder hij/zij gebruik zal maken van de ondersteuning van de organisatie. Daarin schuilt het gevaar, als de franchisenemer minder coaching/ opleiding krijgt dan vernieuwt hij/zij niet meer. Vandaar dat wij aanbevelen dat franchisenemers altijd jaarlijks een update krijgen in de training en opleiding. Niet alleen wordt de formule daardoor sterker, ook laat je zien dat de know how continu verder opgebouwd wordt en dat de franchisenemer hiervan profiteert. Het laat ook zien dat de franchiseorganisatie vernieuwt en zich blijft onderscheiden.  

Wil je eens sparren of brainstormen over de wijze waarop je uniciteit van jouw franchiseformule kunt borgen? Neem dan gerust vrijblijvend contact met ons op. We denken graag met je mee.

Arie Uyttenbroek
06 2278 5984
info@franchisesupportgroep.nl

Peta Klaassen
06 5312 5790
info@franchisesupportgroep.nl